Инновационные технологии в прогнозе профессиональной эффективности судебных исполнителей

[Материалы международной научно-практической конференции «Инновации и подготовка научных кадров высшей квалификации в Республике Беларусь и за рубежом» / Под ред. И.В. Войтова. — Минск: ГУ «БелИСА», 2008. — 316 с.]

В.С. Каменков
Высший Хозяйственный Суд Республики Беларусь,
Минск, Республика Беларусь

Проблему обеспечения кадрами высшей квалификации применительно к судебной системе нужно рассматривать, прежде всего, как задачу подготовки специалистов-профессионалов. Мотивационным началом участия государственных служащих судов в профессиональном росте и активном поиске резервов, повышающих качество и производительность труда, может быть объективная многокомпонентная система оценки всех факторов труда, характеристик самого субъекта труда и его производственной результативности.

Работа судебных исполнителей хозяйственных судов Беларуси связана с системными нервно-психологическими и информационными нагрузками высокой интенсивности, конфликтными ситуациями, сопровождающими принудительное исполнение решений хозяйственных судов. Одним из наиболее стрессогенных факторов, деформирующих личность судебного исполнителя, является фактор властных полномочий, направленных на реализацию материально-финансового и социального перераспределения. Феномен профессионального психического «выгорания» может проявляться в действиях судебного исполнителя, подрывающих уверенность граждан и субъектов хозяйствования в правовой и политической стабильности общественного правопорядка.

Для объективного прогноза производственно-психологического соответствия судебного исполнителя его профессиональным обязанностям и предотвращения случаев нежелательного поведения в стрессовых ситуациях необходима развернутая оценка его психофизиологических, познавательных и социально-психологических аспектов успешной деятельности, гибко интегрируемых в единый тестовый результат, а также качественный и количественный анализ эффективности труда и характера ее связи с реальными психофизиологическими особенностями.

Профессионально-предметные, социально-психологические и личностные характеристики и возможности, которыми должен обладать судебный исполнитель, показывают необходимость разработки целостной информационно-диагностической системы для последовательного, поэтапного улучшения кадрового состава и повышения политико-экономического качества работы системы правосудия.

Объективная оценка уровня эффективности системы экономического правосудия возможна только в результате анализа качества рассмотрения и разрешения конкретных дел. На данный момент оценка профессиональной производительности судебного исполнителя определяется в большей мере субъективным опытом профессионального общения и часто не учитывает уровень профессионального «износа», усталости и психоэмоционального «выгорания». Существующие количественные критерии оценки результативности достаточно немногочисленны и не охватывают всю специфику деятельности судебного исполнителя.

Профессиональный отбор на должность судебного исполнителя содержит три самых общих критерия: кандидат должен иметь как минимум среднее специальное юридическое образование, пройти стажировку, сдать квалификационный экзамен по пригодности к этой профессии. Между тем критерии профессионального соответствия должны быть дополнены прогнозом психологического соответствия, поскольку судебный исполнитель выполняет, в силу делегирования полномочий, функцию представителя государственной власти, то есть он является государственным должностным лицом. Именно судебный исполнитель выступает как функционер, реализующий и завершающий акт правосудия. Он наделен комплексом полномочий на осуществление судебного взыскания по долговым обязательствам, на участие в судебных заседаниях для закрепления доказательств. Социально-экономическая и морально-психологическая ответственность перед гражданами и государством делают работу судебного исполнителя чрезвычайно стрессогенным видом интеллектуальной деятельности. Высокая государственная значимость результатов труда и стрессогенность деятельности требуют особенно внимательного и профессионального подхода к разносторонней оценке природно-обусловленных и социализированных качеств судебного исполнителя, чтобы на основе полученной информации создать индивидуально благоприятные условия для поддержки его полноценной работоспособности и стимуляции максимальной профессионально-производственной результативности.

Для объективной оценки профессиональной эффективности судебного исполнителя необходимо разработать поуровневые должностные аналитические критерии, которые используют количественные диагностические параметры, лежащие в основе профессиональных действий: психофизиологические — работоспособность, стрессоустойчивость, задатки эмоциональной стабильности; познавательные — параметры внимания, памяти, мышления.

В дальнейшем при формировании заданий и производственной нагрузки необходимо учитывать характеристики восприятия информации, ее запоминания и направленности мышления; уровень работоспособности и оперативности, задатки эмоциональной устойчивости, иными словами, все базовые параметры и природные задатки успешной деятельности. Кроме того, предлагаемый подход позволит точнее и разносторонне оценивать результаты деятельности судебного исполнителя за любой отчетный период.

Для автоматизации процедур отбора и оценки пригодности судебных исполнителей хозяйственных судов разработан диагностический программно-аппаратный комплекс, интегрирующий различные средства определения психофизиологических, познавательных и социально-личностных характеристик.

Пример прогноза эффективности профессиональных действий судебного исполнителя, в котором востребованность качеств представлена в максимально желаемых баллах и показан полученный диагностический результат, приведен на рис. 1.

Рис. 1. Прогноз эффективности профессиональных действий судебного исполнителя

Методология многоуровневой диагностики реализована в виде алгоритма, интегрирующего важнейшие природно– и социально-обусловленные характеристики, такие как умственная работоспособность, помехоустойчивость, гибкость и адекватность интеллектуальных действий в экстремальных ситуациях, эмоциональная уравновешенность, обучаемость, динамика работоспособности в условиях длительной напряженной деятельности, способность к эффективной концентрации внимания и продуктивность умственной деятельности в задачах, требующих частого переключения внимания для формирования единого информационного блока. Таким образом, прогноз профессиональной эффективности судебного исполнителя основан на совокупности диагностических данных — прогностических критериях соответствия должности.

Пример совокупности 17 прогностических критериев успешной профессиональной деятельности судебного исполнителя по пятибалльной системе приведен на рис. 2.

Рис. 2. Совокупность прогностических критериев успешной профессиональной деятельности

Разработка прогностически-значимой информационно-диагностической технологии включает в себя три независимые и взаимодополняющие задачи:

• создание структуры критериев государственной, административной, отраслевой проблемно-деловой оценки деятельности и результативности судебных исполнителей;
• создание социальных, психологических и психофизиологических инструментов, обеспечивающих валидную диагностику качеств претендента на должность судебного исполнителя;
• использование классических алгоритмов принятия оптимальных решений для целевых прогнозов и лонгитюдное исследование для сопоставления результатов прогноза и практической результативности в рамках установленной системы критериев.

Комплексная диагностическая технология обеспечивает поддержку отбора, подбора и расстановки судебных исполнителей по государственно-значимым критериям труда с учетом интеллектуальных особенностей, устойчивых личностных характеристик и всего комплекса профессионально важных качеств, а также психического состояния, обусловленного стрессогенными условиями труда.

Система прогноза профессиональной перспективности и профессионального соответствия кандидатов для работы в должности судебного исполнителя позволяет повысить объективность подбора кадров и принятия кадровых решений. Комплексная психологическая диагностика профессионально важных качеств судебных исполнителей в процессе их работы позволяет обоснованно отбирать работников, природные и социализированные качества которых будут безупречно служить интересам государственного строительства Республики Беларусь. Подобная диагностика может быть использована и другими государственными органами с учетом специфики их деятельности.

Ссылки по теме:

• Список материалов конференции «Инновации и подготовка научных кадров высшей квалификации в Республике Беларусь и за рубежом» 

• Информационные материалы конференций и семинаров